তথ্য সুরক্ষা দলিল

y74 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

y74 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — তার সম্পূর্ণ বিবরণ এখানে দেওয়া হয়েছে। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে একটি অধিকার, বাধ্যবাধকতা নয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
পড়ার সময়: প্রায় ১২ মিনিট
ভাষা: বাংলা
SSL সুরক্ষিত
এক নজরে মূল বিষয়
  • আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না
  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সব ডেটা সুরক্ষিত
  • তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে
  • কুকি ব্যবহারে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়
  • শুধু সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়
  • নিরাপত্তা লঙ্ঘনে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করা হয়
🔐
y74 এর প্রতিশ্রুতি: আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনারই। y74 এই তথ্য কেবলমাত্র আপনাকে আরও ভালো সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করে — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।
ধারা ১

ভূমিকা ও এই নীতির পরিধি

y74 গোপনীয়তা নীতি কাকে প্রযোজ্য এবং কী উদ্দেশ্যে এটি তৈরি করা হয়েছে

১.১

এই নীতি কাদের জন্য প্রযোজ্য

এই গোপনীয়তা নীতি y74 ওয়েবসাইট (y74.im) ব্যবহারকারী সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি শুধু ব্রাউজ করলেও, অ্যাকাউন্ট খুললেও বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলেও এই নীতি কার্যকর থাকে।

y74 এই নীতির মাধ্যমে আপনাকে জানাতে চায় — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে সেগুলো সুরক্ষিত রাখা হয়। স্বচ্ছতাই আমাদের মূলনীতি।

১.২

আইনগত ভিত্তি

y74 তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলে। নিচের আইনগত ভিত্তিতে আমরা তথ্য প্রক্রিয়া করি:

  • সম্মতি: আপনি স্বেচ্ছায় তথ্য প্রদান করেছেন
  • চুক্তি পালন: সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের চাহিদা পূরণ
  • ন্যায্য স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ ও প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা
ধারা ২

y74 কোন তথ্য সংগ্রহ করে?

২.১

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি y74 তে নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহার করার সময় স্বেচ্ছায় যে তথ্য দেন:

তথ্যের ধরন উদাহরণ প্রয়োজনীয়তা
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর বাধ্যতামূলক
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর বাধ্যতামূলক
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বাধ্যতামূলক
ঠিকানা তথ্য বিভাগ, জেলা, উপজেলা ঐচ্ছিক
পরিচয় প্রমাণ NID/পাসপোর্টের কপি (KYC) উইথড্রের জন্য
২.২

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি y74 ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এগুলো সাইট উন্নতি ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজন:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • পেজ ভিজিটের সময় ও সময়কাল
  • কোন পেজ থেকে এসেছেন (রেফারার)
  • সেশন ডেটা ও লগইন সময়
  • গেমিং কার্যকলাপ ও লেনদেনের ইতিহাস
ধারা ৩

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

৩.১

আমরা আপনার তথ্য কেন সংগ্রহ করি

y74 আপনার তথ্য নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন ও লগইন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে
  • পরিচয় যাচাই (KYC): জালিয়াতি ও অর্থ পাচার রোধ করতে
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান করতে
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: প্রাসঙ্গিক অফার ও বোনাস জানাতে (আপনার সম্মতিতে)
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: অননুমোদিত প্রবেশ ও প্রতারণা শনাক্ত করতে
  • আইনগত দায়বদ্ধতা: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের চাহিদা পূরণ করতে
ধারা ৪

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

🚫
y74 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
৪.১

সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগি

কেবলমাত্র নিচের পরিস্থিতিতে এবং প্রয়োজনীয় সীমার মধ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad ও ব্যাংকিং পার্টনারদের সাথে — লেনদেন সম্পন্ন করার জন্যই কেবল
  • KYC সার্ভিস প্রোভাইডার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা বৈধ আইনি অনুরোধে
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: ক্লাউড হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা অডিটের জন্য — চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা শর্তে

এই পার্টনারদের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে y74 কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষর নিশ্চিত করে।

ধারা ৫

তথ্য সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও মেয়াদ

৫.১

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

y74 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তর:

  • SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্র্যান্সমিশনে ব্যাংকিং মানের এনক্রিপশন
  • AES-256 স্টোরেজ এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত ডেটাও এনক্রিপ্টেড
  • টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন: অ্যাকাউন্টে দ্বিতীয় স্তরের নিরাপত্তা
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: প্রতি ৯০ দিনে স্বাধীন বিশেষজ্ঞ দ্বারা পরীক্ষা
  • ফায়ারওয়াল ও IDS: অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম
  • ডেটা ব্যাকআপ: প্রতিদিন এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ
৫.২

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

y74 প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি তথ্য রাখে না। সাধারণ নিয়ম:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট চলাকালীন সম্পূর্ণ মেয়াদ
  • বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনগত দায়বদ্ধতার জন্য)
  • লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)
  • কুকি ডেটা: সর্বোচ্চ ১ বছর
  • মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহারের পর: ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা
ধারা ৬

কুকি নীতি

🍪
কুকি কী? কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
৬.১

y74 কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করে

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য — ভাষা, থিম ইত্যাদি
  • বিশ্লেষণ কুকি: কতজন মানুষ কোন পেজ দেখছেন তা জানার জন্য — ব্যক্তিগত পরিচয় নেই
  • নিরাপত্তা কুকি: ক্রস-সাইট স্ক্রিপ্টিং ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য ব্যতীত অন্য কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

ধারা ৭

আপনার ডেটা অধিকার

y74 বিশ্বাস করে আপনার তথ্যের উপর আপনারই সর্বোচ্চ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত

👁️
দেখার অধিকার
y74 আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।
✏️
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
🗑️
মুছে ফেলার অধিকার
আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
🚫
প্রক্রিয়া থামানোর অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার থামানোর অনুরোধ করতে পারেন।
📦
বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে চেয়ে নিতে পারেন।
📧
মার্কেটিং বন্ধের অধিকার
যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বা SMS বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
৭.১

অধিকার প্রয়োগ করবেন কীভাবে?

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@y74.im এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।

ধারা ৮

নাবালকদের গোপনীয়তা

৮.১

১৮ বছরের কম বয়সীদের সুরক্ষা

y74 সুস্পষ্টভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা সচেতনভাবে নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো নাবালকের তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করেছে বলে আমরা জানতে পাই, তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সম্পূর্ণ তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবক হিসেবে যদি মনে করেন আপনার সন্তান y74 তে নিবন্ধিত হয়েছে, দয়া করে support@y74.im এ অবিলম্বে যোগাযোগ করুন।

ধারা ৯

নীতি পরিবর্তন সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি

৯.১

কীভাবে পরিবর্তন জানাবো?

y74 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে
  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জারি রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

পরিবর্তন লগ
জানু ২০২৬
কুকি নীতি বিস্তার: বিশ্লেষণ কুকির বিবরণ আরও স্পষ্টভাবে লেখা হয়েছে।
সেপ্টে ২০২৬
আপনার অধিকার সেকশন: ডেটা পোর্টেবিলিটি ও মার্কেটিং অপ্ট-আউট অধিকার যোগ করা হয়েছে।
মে ২০২৬
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ: লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণকাল ৫ থেকে ৭ বছর আপডেট করা হয়েছে।
জানু ২০২৬
নিরাপত্তা বিভাগ: AES-256 স্টোরেজ এনক্রিপশন ও নিয়মিত অডিটের তথ্য যোগ করা হয়েছে।
ধারা ১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

১০.১

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ নিয়ে y74 এর সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@y74.im
  • লাইভ চ্যাট: y74 ওয়েবসাইটে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে

আমরা আপনার প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুততম সময়ে সমাধানের চেষ্টা করি।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

y74 কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে

প্রযুক্তি থেকে নীতি পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করা হয়

ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন
আপনার প্রতিটি ডেটা ট্র্যান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL প্রোটোকলে সুরক্ষিত — আন্তর্জাতিক ব্যাংকগুলো যা ব্যবহার করে।
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নেই
y74 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য আপনারই।
আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য
তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা ডাউনলোড করার সম্পূর্ণ অধিকার যেকোনো সময় আপনার হাতে।
নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা
প্রতি ৯০ দিনে স্বাধীন সাইবার বিশেষজ্ঞ দ্বারা সম্পূর্ণ নিরাপত্তা অডিট — দুর্বলতা খুঁজে বের করতে।
লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের ইমেইলে জানানো হয়।
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ
y74 শুধু সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত তথ্য কখনো চাওয়া হয় না।
প্রশ্নোত্তর

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

y74 সদস্যরা গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞেস করেন

না। y74 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না এবং কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রিও করে না। y74 এর নিজস্ব প্রমোশনাল ইমেইল পাঠানো হয় — কিন্তু সেটি কেবল আপনার সম্মতিতে এবং যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ব্যক্তিগত তথ্যের বেশিরভাগ মুছে ফেলা হয়। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেনের রেকর্ড সর্বোচ্চ ৭ বছর এবং পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য ৫ বছর সংরক্ষণ করতে হয়। এটি আন্তর্জাতিক আর্থিক বিধিমালার অংশ।

y74 আইন মেনে চলে। বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনার ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে y74 বাধ্য। তবে যেকোনো অপ্রমাণিত বা অনানুষ্ঠানিক অনুরোধে কখনো তথ্য দেওয়া হয় না। আইনগত তথ্য চাহিদা পূরণের আগে আমাদের আইনি দল প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করে।

হ্যাঁ। আপনি support@y74.im এ ইমেইল করে আপনার সম্পর্কে y74 এর কাছে থাকা সমস্ত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে একটি পোর্টেবল ফরম্যাটে (CSV বা PDF) তথ্য পাঠাব। পরিচয় যাচাইয়ের পর এই অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।

যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটে যা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করেছে, y74 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে নিবন্ধিত ইমেইলে বিস্তারিত জানাবে। কী ধরনের তথ্য আক্রান্ত হয়েছে, কী পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে এবং আপনার কী করা উচিত — সব কিছু স্পষ্টভাবে জানানো হবে।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন খেলা শুরু করুন!

y74 এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English